최종 업데이트: 2023년 10월
1.약관 동의
Fruugo 전자 쇼핑 사이트(이하 “서비스”)는 Fruugo.com Ltd, Fruugo.com Ltd가 전체 지분을 소유한 자회사 및 Fruugo (Ireland) Ltd(“당사”, “당사” 또는 "프루고")를 포함한 전체 그룹 계열사가 제공하는 서비스입니다.
서비스는 Fruugo.com Ltd.에서 운영합니다. Fruugo는 회사 번호 06553460으로 잉글랜드와 웨일스에 등록되어 있으며 Fruugo의 등록 사무실은 Fountain Street House, 13 Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ입니다. Fruugo의 VAT 번호는 GB 413 9004 29입니다.
본 이용약관(이하 "TOU")은 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠, 소프트웨어 및 서비스의 사용에 적용됩니다. 서비스를 이용하기 전에 본 TOU를 주의 깊게 읽어보기 바랍니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 TOU를 준수할 것을 수락하고 동의하게 됩니다. 귀하가 TOU 또는 그에 대한 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 합니다.
Fruugo는 단독 재량에 따라 언제든지 본 TOU의 섹션을 변경, 수정, 추가 또는 제거할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 TOU의 변경 사항을 정기적으로 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 귀하가 변경 사항을 수락하고 이에 동의한다는 것을 의미합니다. 귀하가 본 TOU를 준수하는 한 Fruugo는 귀하에게 서비스에 접속하고 사용할 수 있는 개인적, 비독점적, 양도 불가능하고 제한된 권한을 부여합니다.
귀하와 Fruugo가 서면으로 달리 동의하지 않는 한, 서비스 방문 또는 검색을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떤 방식으로든 서비스에 등록하거나 다른 방법을 사용함으로써 귀하는 본 TOU를 준수하고 준수할 것에 동의합니다. 여기에 언급되거나 Fruugo가 게시하거나 제공하는 추가 이용 약관(“추가 약관”)과 정책 및 지침(“정책”)은 각각의 경우 해당 추가 약관 및 정책이 귀하의 서비스 사용에 적용되는 범위 내에서 제공됩니다.
추가 약관 및 정책에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
모든 추가 약관 및 정책은 여기에 참조로 구체적으로 포함되어 있으며, TOU는 모든 추가 약관 및 정책과 함께 이 문서의 주제와 관련하여 귀하와 Fruugo 간의 전체 계약(“계약”)을 형성하고 이전의 모든 계약을 대체합니다.
TOU가 당사에 의해 또는 당사를 통해 제공되는 다른 추가 약관 또는 정책과 충돌하는 경우, 각각의 추가 약관 또는 정책이 충돌 범위 내에서 우선 적용됩니다. 주문 확인이나 기타 문서에서 귀하가 제안할 수 있는 추가 이용 약관은 거부되며 귀하와 별도의 서면 계약을 통해 당사가 명시적으로 동의하지 않는 한 아무런 효력이 없습니다. 귀하가 서비스의 특정 부분을 사용하는 경우 Fruugo가 수시로 게시하고 변경할 수 있는 해당 서비스에 적용되는 지침 및 정책이 적용될 수 있습니다.
본 계약은 서비스 사용자로서 귀하(“귀하”)에게 법적 구속력을 갖는 이용 약관을 명시합니다.
달리 명시적으로 명시하지 않는 한, 서비스의 새로운 기능, 개선 또는 새로운 속성의 출시에는 본 TOU가 적용됩니다.
2.소유권 및 상표 정보
Fruugo는 서비스 운영자이며 해당 콘텐츠는 Fruugo의 재산(또는 계열사의 재산)이거나 공급업체의 라이선스에 따라 사용됩니다. Fruugo는 본 서비스의 정보 모음집의 소유자입니다.
Fruugo의 권리와 당사 계열사 및 공급업체의 권리는 저작권, 상표, 데이터베이스 권리 보호를 포함하여 영국, 유럽 및 국제 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 본 서비스를 오용하는 경우 민사적 책임이 발생하거나 형사적 제재를 받을 수 있습니다. Fruugo는 귀하에게 소매업체의 제품 검색, 상품 주문 또는 소매업체나 당사(또는 계열사)의 연락처 정보 획득 목적으로 서비스에 액세스할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 취소 가능한 라이센스를 부여합니다.
서비스에 액세스할 수 있는 귀하의 라이센스는 당사 웹사이트의 상업적 사용이나 Fruugo(또는 당사 계열사) 이외의 상업적 법인의 이익을 위한 당사 웹사이트의 모든 사용까지 확장되지 않습니다.
귀하는 서비스에 해당 지적 재산권 및 기타 법률에 의해 보호되는 독점 및 기밀 정보가 포함되어 있음을 인정하고 이에 동의합니다. Fruugo 로고, 웹사이트 및 서비스 마크, 기타 Fruugo 로고, 제품 및 서비스 이름은 Fruugo.com Ltd(“Fruugo 마크”)의 상표입니다. 또한 귀하는 서비스를 통해 귀하에게 제시된 콘텐츠가 Fruugo 상표 정책에 설명된 대로 저작권, 상표, 서비스 표시, 특허 또는 기타 독점권 및 법률에 의해 보호된다는 점을 인정하고 이에 동의합니다.
Fruugo가 서면을 통해 명시적으로 승인한 경우를 제외하고 귀하는 Fruugo 마크를 어떤 방식으로든 표시하거나 사용하지 않는다는 데 동의합니다. Fruugo 마크에 대한 자세한 내용은 Fruugo의 상표 정책을 읽어보십시오. 귀하는 당사 서비스의 일부(자동 페이지 캐싱을 제외한)를 다운로드하거나, 해당 서비스 또는 그 일부를 수정 또는 복제하거나, 복사하거나, 판매(재판매 포함)하거나, 기타 방식으로
당사를 이용하는 것이 명시적으로 허용되지 않습니다. 위에 명시된 목적 이외의 목적으로 서비스 또는 웹사이트(또는 그 일부)를 사용하거나 당사 웹사이트를 구성하는 것은 허용되지 않습니다.
3.당사 사업
Fruugo는 독립 소매업체와 구매자가 서로 연결할 수 있는 글로벌 마켓플레이스입니다. Fruugo를 통해 소매업체는 제품("제품" 또는 "제품들")을 나열하고 최종 사용자에게 판매하는 상점을 설치할 수 있습니다. Fruugo는 관련 제품을 자체적으로 판매하지 않으며 관련 제품을 취급, 확인 또는 기타 방식으로 확인하지 않으며 이행 프로세스에 관여하지 않습니다. Fruugo는 자사 플랫폼에서 제품을 제조하거나 유통하지 않습니다. 각 제품 표시 페이지에는 서비스에서 판매할 제품을 제공하는 소매업체의 이름, 위치 및 주소가 명확하게 표시되어 있습니다.
4.상업 대리인 상태
Fruugo.com Ltd 및 Fruugo (Ireland) Limited는 고객을 대신하지 않고 소매업체의 상업 대리인 역할만 할 수 있습니다. Fruugo와 소매업체의 계약에 따라 소매업체는 Fruugo에게 소매업체를 대신하여 고객에게 제품 판매를 완료할 수 있는 권한을 부여했습니다.
Fruugo는 B2C(Business-to-Consumer) 마켓플레이스입니다. Fruugo는 기업에서 최종 소비자로의 판매를 촉진합니다. 소매업체는 판매된 제품과 관련하여 기록된 판매자입니다. Fruugo는 구매한 제품에 대한 지불과 관련하여 기록된 판매자입니다. 귀하가 서비스에서 제품을 구매하는 경우 판매 계약은 귀하와 소매업체 사이에서만 체결됩니다. 즉, 귀하가 서비스에서 제품을 구매할 때 귀하의 거래는 제품을 등록한 판매자와 이루어지며 해당 판매자는 귀하의 주문을 이행할 의무가 있습니다.
Fruugo는 서비스에 판매용으로 나열된 모든 제품을 확인하지 않습니다. Fruugo는 적절한 경우 제3자가 활용할 수 있는 통지 및 게시 중단 절차를 운영하며 Fruugo는 단독 재량에 따라 서비스에서 제품을 제거할 수 있습니다. Fruugo는 제품 안전 규제 기관이 제품을 판매하기에 부적합하다고 간주하는 경우 소매업체의 제품 리콜을 지원할 수 있습니다.
Fruugo는 B2C 사업이므로 구매 가격, 귀하의 위치 및 소매업체의 위치를 고려하여 귀하의 주문에 적용되는 B2C 세금 규정에 따라 귀하의 주문에 세금이 부과됩니다. Fruugo는 기업 간("B2B") 거래에 대한 송장을 발행하거나 수정할 수 없습니다.
또한 Fruugo는 웹사이트를 통해 나열되거나 판매된 어떤 것도 소유하지 않으며 구매자와 판매자(소매업체) 간의 실제 거래에 관여하지 않습니다. Fruugo는 거래 당사자가 아니며 판매 계약은 구매자와 판매자 간에 직접 이루어집니다. Fruugo는 분쟁 해결을 촉진하는 데 도움을 줄 수 있지만, Fruugo는 나열된 제품의 존재, 품질, 안전 또는 합법성, 판매자 목록 콘텐츠의 정확성, 판매자가 품목을 판매하는 능력, 구매자가 품목에 대해 지불할 수 있는 능력을 통제하거나 보장하지 않습니다. 즉, 구매자나 판매자가 실제로 거래를 완료하거나 상품을 반품할 것이라는 사실을 의미합니다.
책임감 있는 온라인 플랫폼으로서 서비스의 무결성은 당사의 비즈니스와 모든 파트너에게 가장 중요합니다. 서비스를 사용하는 모든 소매업체는 Fruugo의 소매업체 이용 약관을 준수해야 하며 소매업체와 소비자 모두 이 TOU에 명시된 조건을 준수해야 합니다.
소매업체가 서비스를 통해 판매하는 모든 제품은 개인용, 가정용으로만 판매됩니다.
5.FRUUGO의 개인정보 보호정책
등록 데이터(아래 정의됨) 및 귀하에 관한 특정 기타 정보에는 Fruugo의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책 전문을 참조하세요.
귀하는 당사가 귀하의 계정 정보와 서비스를 통해 귀하에게 제공된 모든 콘텐츠(이하 “콘텐츠”)에 액세스, 보존 및 공개할 수 있다는 데 동의합니다. (a) 전 세계 Fruugo 계열사가 효율적인 방식으로 귀하 및 타인에게 서비스를 제공하고자 하는 목적, (b) 당사의 표준 운영 절차에 따라 귀하의 계정을 적절하게 관리하기 위한 목적, (c) 법에 의해 요구되거나 그러한 접근, 보존 또는 공개가 다음을 위해 합리적으로 필요하다고 선의로 믿는 경우: (i) 법적 절차 준수 (ii) TOU 시행 (iii) 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해한다는 주장에 대응 (iv) 귀하의 고객 서비스 요청에 응답 또는 (v) 서비스, 사용자 및 대중의 권리, 재산 또는 안전 보호.
Fruugo는 교육 및 품질 표준 목적을 위해 고객 서비스 또는 영업 통화를 녹음할 수 있으며 귀하와 Fruugo 사이, 그리고 귀하와 당사가 대표하는 소매업체 사이의 상호 작용과 관련된 기타 정보를 수집할 수 있습니다.
6.귀하의 등록 의무
귀하의 서비스 이용을 대가로 귀하는 (a) 서비스 등록 양식("등록 데이터")에 따라 귀하에 대한 사실이고 정확하며 최신의 완전한 정보를 제공하고 (b) 등록 데이터를 유지하고 진실되고 정확하며 완전하게 유지하기 위해 즉시 업데이트하는 데 동의합니다.
귀하가 허위 또는 부정확하거나 불완전한 정보를 제공한 경우 혹은 제공한 정보가 허위 또는 부정확하거나 불완전하다고 당사가 의심할 만한 합리적인 근거가 있는 경우 당사는 귀하의 계정을 일시 중지 또는 종료하고 향후 서비스(또는 그 일부) 사용을 거부할 권리가 있습니다.
Fruugo에는 미성년자 보호 정책이 있으며 서비스를 이용하려면 최소한 18세 이상이어야 합니다. Fruugo는 서비스를 사용하는 제3자 소매업체가 연령 제한 제품 판매 시 연령 확인 프로세스를 구현하도록 의무화했습니다.
7.FRUUGO 계정, 비밀번호 및 보안
귀하는 서비스 등록 절차를 완료하면 비밀번호와 계정 지정을 받게 됩니다. 귀하는 비밀번호와 계정의 보안을 유지할 책임이 있으며 귀하의 비밀번호나 계정으로 서비스에서 발생하는 모든 활동에 대해 전적인 책임을 집니다. 귀하는 귀하의 비밀번호나 계정의 무단 사용 및 서비스와 관련된 기타 보안 위반을 즉시 당사에 알리는 데 동의합니다. Fruugo는 귀하가 이 조항을 준수하지 않음으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
8.제품 및 배송
위의 섹션 4에서 설명한 대로 서비스에 표시된 모든 제품은 제3자 독립 소매업체에서 판매됩니다. Fruugo는 제품의 구매자도 판매자도 아닙니다. Fruugo.com Ltd는 서비스 플랫폼 제공업체입니다.
소매업체와의 계약에 따라 소매업체는 Fruugo에게 고객에 대한 제품 판매를 완료할 권한을 부여했습니다. 이는 완료된 거래에 따라 Fruugo.com Ltd 또는 Fruugo(아일랜드) Ltd가 소매업체로부터 소매업체가 제품 판매의 의무를 다하도록 하지만 이는 관련 제품 판매 계약 당사자에게 영향을 미치지 않음을 의미합니다. Fruugo는 해당 계약에 따라 소매업체가 제품 판매의 의무를 다하도록 하는 소매업체의 권한을 갖고 있지만, 서비스를 통한 제품 판매 완료 시 체결된 계약은 고객과 소매업체 사이에서만 체결됩니다. Fruugo는 해당 계약의 당사자가 아니며 계약으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 상황에 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 서비스를 통한 판매 및 판매된 제품에 대한 고객의 피드백과 관련하여 소매업체의 배송 프로세스를 모니터링하고 있지만, Fruugo는 개별 제품 또는 서비스에서 판매된 제품의 배송을 직접 통제하거나 관리 혹은 확인하지 않습니다.
귀하가 서비스를 이용하여 주문을 하면 귀하는 주문 접수를 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일은 정보 제공 목적으로만 사용하는 확인용이며 소매업체가 귀하의 주문을 수락한 것으로 간주되지 않습니다. 제품과 관련된 귀하와 소매점 사이의 계약은 소매점이 귀하의 주문을 수락했음을 당사가 확인할 때까지 형성되지 않습니다. 주문이 승인되면 Fruugo는 확인 이메일을 보내 귀하와 소매업체 간의 계약을 체결합니다. 확인 이메일에는 주문으로 구매한 제품에 대한 설명과 귀하와 소매업체 간의 계약을 취소할 수 있는 귀하의 권리에 대한 기타 특정 정보가 포함됩니다. 배송 확인 이메일에 나열된 제품만 귀하와 소매점 사이의 계약에 포함됩니다. 주문이 확인된 것으로 표시된 경우 소매업체가 주문이 확인된 후 즉시 이행 프로세스를 시작하므로 취소가 불가능할 수 있습니다. 자세한 내용은 취소 및 반품 정책을 참조하세요.
Fruugo는 소매업체를 대신하여 귀하의 지불금을 받으며, 당사는 또한 귀하가 받을 수 있는 모든 금액을 소매업체를 대신하여 귀하에게 환불할 것을 약속합니다. 환불에 대한 적법한 권리가 있는지 여부는 소매업체의 주요 결정입니다. 그러나 당사가 환불을 결정하고 해당 금액을 소매업체로부터 회수하기로 결정할 수 있는 일부 제한된 상황이 있습니다. 귀하의 결제는 Fruugo.com Ltd 또는 Fruugo.com Ltd(Fruugo (Ireland) Ltd 포함) 가 전액 출자한 자회사에 의해 처리되며 서비스를 통한 귀하의 구매에 대해 각 소매업체에 대한 부채를 정산하기 위해 당사가 관련 소매업체에 전달합니다. 자세한 지침은 Fruugo 도움말 센터의 관련 장에 나와 있습니다. 이러한 지침은 귀하에게 통지하거나 통지하지 않고 수시로 수정될 수 있습니다. 귀하는 그러한 지침이 본 TOU의 필수적인 부분을 구성한다는 점을 이해하고 이에 동의합니다.
보증 조건은 제품마다 다르므로 관련 제품과 함께 제공되거나 관련 소매업체에서 제공됩니다.
9.현지 법률 및 규칙 준수
귀하는 귀하가 거주하는 국가의 온라인 행위, 허용되는 콘텐츠 및 금지된 제품과 관련된 모든 해당 현지 법률 및 규칙을 숙지해야 합니다. 귀하가 제품을 주문하는 국가에서 해당 제품 주문이 불법으로 간주되는 경우 귀하의 주문에 따라 발생하는 모든 관세, 벌금, 과태료, 제재 또는 기타 비용에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
당사는 소매업체가 서비스에서 판매할 수 있는 제품이 소비자의 거주 국가와 호환되는지 확인할 것을 요청합니다. 그러나 주문하기 전 제품 설명을 주의 깊게 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.
Fruugo는 글로벌 마켓플레이스이므로 일부 품목은 둘 이상의 서비스에 나열될 수 있습니다. 국경 간 거래에 관한 모든 법률과 규정을 준수하는 것은 판매자와 소비자의 책임입니다.
10.서비스 재판매 금지
귀하는 서비스의 일부를 재생산, 복제, 복사, 판매 또는 재판매하거나 개인적인 이익을 위해 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다. Fruugo 또는 광고주가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고 귀하는 서비스 전체 또는 일부를 수정, 임대, 대여, 판매, 배포하거나 파생 제품을 생성하지 않는다는 데 동의합니다.
귀하는 서비스에 액세스하기 위해 당사가 제공한 인터페이스를 통하지 않고 다른 수단으로 서비스에 액세스하거나 액세스를 시도하지 않을 것에 동의합니다.
11. 서비스 수정
당사는 통지 유무에 관계없이 언제든지 서비스(또는 그 일부)를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다. 귀하는 당사가 서비스의 수정, 정지 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
12. 링크
서비스 혹은 제3자는 다른 인터넷 사이트나 리소스에 대한 콘텐츠나 링크를 제공할 수 있습니다. 귀하는 Fruugo가 그러한 외부 콘텐츠, 사이트 또는 리소스의 가용성에 대해 책임을 지지 않으며, Fruugo는 해당 사이트 또는 리소스에서 제공되거나 사용 가능한 모든 자료 또는 서비스에 대해 보증하지 않으며 책임이나 의무가 없음을 인정하고 이에 동의합니다. Fruugo는 제3자 콘텐츠나 웹사이트를 통제할 수 없으며 Fruugo는 이러한 웹사이트에 포함된 모든 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.
또한 귀하는 Fruugo가 해당 자료 또는 서비스 혹은 사이트 또는 리소스를 통해 제공되는 자료 또는 서비스의 사용 또는 의존으로 인해 발생했거나 발생했다고 주장되는 모든 피해 또는 손실에 대해 직간접적으로 책임을 지지 않는다는 점을 인정하고 이에 동의합니다.
13. 면책
귀하는 Fruugo를 상대로 제3자가 귀하의 서비스 사용(귀하가 서비스를 통해 제출, 게시 또는 전송하는 콘텐츠, 서비스 사용 또는 연결, TOU 또는 타인의 권리 침해)으로 인해 혹은 이와 관련하여 제기한 합당한 법적 비용을 포함하여 모든 청구, 요구, 손실, 책임, 청구 또는 비용으로부터 Fruugo와 당사의 모든 자회사, 계열사, 임원, 주주, 대리인 및 기타 파트너, 소매업체 및 직원을 면책하고 피해를 주지 않을 것에 동의합니다.
14. 면책조항
귀하는 다음 사항을 명시적으로 인정하고 이에 동의합니다.
귀하의 서비스 이용에 따른 위험은 전적으로 귀하의 책임입니다. 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공됩니다. 해당 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 상품성, 만족스러운 품질 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적인 조건을 포함하되 이에 국한되지 않고 명시적이든 묵시적이든 모든 종류의 보증, 조건 및 기타 조건을 명시적으로 부인합니다.
당사는 (I) 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족할 것이라는 점, (II) 서비스가 중단 없이, 적시에, 안전하거나, 오류가 없을 것이라는 점(또는 모든 결함이 수정될 것임), (III) 서비스 사용을 통해 얻을 수 있는 결과는 정확하거나 신뢰할 수 있다는 점, (IV) 서비스를 통해 귀하가 구매하거나 획득한 제품, 서비스, 정보 또는 기타 자료의 품질은 귀하의 기대를 충족할 것이라는 점에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.
서비스 사용을 통해 콘텐츠를 다운로드하거나 다른 방법으로 얻는 것은 귀하의 재량에 따라 위험을 감수하고 수행하며 해당 콘텐츠의 다운로드로 인해 발생하는 모든 피해에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
구두든 서면이든 관계없이 귀하가 당사로부터 또는 서비스를 통해 얻은 조언이나 정보는 TOU에 명시적으로 명시되지 않은 보증이나 기타 의무를 생성하지 않습니다.
당사는 귀하의 사이트 및/또는 서비스 사용과 관련하여 제3자의 작위, 부작위 및 행위에 대한 모든 책임을 부인합니다.
귀하는 사이트 및 링크된 사이트의 사용에 대해 전적인 책임을 집니다. 사이트나 콘텐츠에 대한 불만에 대한 FRUUGO에 대한 유일한 구제책은 사이트나 해당 콘텐츠의 사용을 중단하는 것입니다.
위 면책 조항은 성능 실패, 오류, 누락, 중단, 삭제, 결함, 작동 또는 전송 지연, 컴퓨터 바이러스, 통신 회선 장애, 도난 또는 파괴 또는 무단 액세스, 계약 위반, 불법 행위, 과실 또는 기타 소송 원인에 따른 변경 또는 사용으로 인해 발생한 모든 손해, 책임 또는 부상에 적용됩니다.
Fruugo는 언제든지 통지 없이 다음을 수행할 수 있는 권리를 보유합니다. (1) 어떤 이유로든 서비스 또는 서비스의 일부에 대한 운영 또는 액세스를 수정, 일시 중지 또는 종료합니다. (2) 서비스 또는 서비스의 일부, 해당 정책 또는 조건을 수정하거나 변경합니다. (3) 정기적 또는 비정기적 유지 관리, 오류 수정 또는 기타 변경을 수행하는 데 필요한 경우 서비스 또는 서비스의 일부 운영을 중단합니다.
15. 책임의 제한
귀하는 사건을 직접 해결하여 비용을 발생시키기 전에 Fruugo가 잠재적으로 책임을 질 수 있는 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력할 수 있는 합리적인 기회를 허용하는 데 동의합니다.
법으로 금지된 경우를 제외하고, 귀하는 FRUUGO가 이익 손실, 영업권, 사용, 데이터 또는 기타 무형 손실을 포함하되 이에 국한되지 않고 직간접적인 모든 손해에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 명시적으로 인정하고 이에 동의합니다. 당사가 다음으로 인해 그러한 손해가 발생할 가능성에 대해 통보받은 경우도 이에 포함됩니다. (I) 서비스 또는 서비스에 표시된 제품의 사용 또는 사용 불가능, (II
) 구매했거나 획득한 제품, 데이터, 정보, 서비스 또는 서비스를 통해 또는 서비스로부터 받은 메시지나 거래로 인해 발생하는 대체 제품 및 서비스의 조달 비용, (III) 귀하의 전송 또는 데이터에 대한 무단 접근 또는 변경, (IV) 서비스에 대한 제3자의 진술 또는 행동 또는 (V) 서비스를 통해 표시되거나 판매된 서비스 또는 제품과 관련된 기타 문제.
당사의 모든 책임과 귀하의 유일한 구제책은 관련 제품이나 서비스에 대해 귀하가 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
귀하는 반대되는 법령이나 법률에 관계없이 서비스 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 청구 또는 소송 원인이 유효하려면 서비스에 표시되거나 서비스를 통해 판매된 모든 제품 또는 TOU를 해당 청구 또는 소송 원인이 발생한 날로부터 1년 이내에 제출해야 한다는 데 동의합니다.
귀하는 서비스의 잘못된 사용이나 본 TOU 위반으로 인해 FRUUGO가 입은 모든 손실이나 피해에 대해 귀하가 책임을 진다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. 단, 손실이나 피해가 합리적으로 예측 가능했고 FRUUGO가 모든 손실 완화 의무를 준수했다는 조건을 충족해야 합니다.
16. 제외 및 제한
일부 관할지역에서는 특정 보증의 배제나 특정 손상에 대한 책임의 제한 또는 배제를 허용하지 않습니다. 따라서 위의 13조와 14조의 제한 사항 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.
TOU의 어떠한 내용도 소비자의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
17. TOU 위반 및 종료
Fruugo는 귀하의 서비스 사용에 관한 조사 또는 불만 사항과 관련하여 공개가 필요하다고 판단하는 경우 또는 Fruugo의 권리나 재산, Fruugo 고객을 포함하여 서비스 방문자나 사용자의 권리나 재산에 (의도적 또는 비의도적으로) 피해를 입히거나 방해하는 행위를 하는 사람을 식별, 연락 또는 법적 조치를 취하기 위해 귀하에 대해 당사가 보유하고 있는 모든 정보(귀하의 신원 포함)를 공개할 수 있습니다. Fruugo는 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하는 데 필요하다고 Fruugo가 간주하는 정보를 언제든지 공개할 권리를 보유합니다. Fruugo는 또한 사기 방지 목적으로 다른 회사 및 조직과 정보를 교환하는 것을 포함하여 해당 법률이 공개를 요구하거나 허용한다고 판단하는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
귀하는 Fruugo가 귀하가 본 TOU 또는 기타 추가 약관, 귀하의 서비스 이용과 관련된 정책 또는 지침을 위반했다고 판단하는 경우 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 서비스에 대한 액세스를 종료하거나 서비스에 대한 향후 액세스를 차단할 수 있다는 데 동의합니다. 또한 귀하는 본 TOU를 위반하는 행위가 불법적이고 불공정한 비즈니스 관행이 되며 Fruugo에 회복할 수 없는 피해를 입혀 금전적 손해 배상이 불충분하다는 점에 동의하며, Fruugo가 당사가 해당 상황에서 충분히 필요하거나 적절하다고 간주하는 금지 명령 또는 공평한 구제책을 얻는 데 동의합니다. 이러한 구제책은 Fruugo가 법적 또는 형평법상 가질 수 있는 다른 구제책에 추가됩니다.
귀하는 Fruugo가 (1) 법 집행 기관 또는 기타 정부 기관의 요청, (2) 귀하의 요청(자체 계정 삭제), (3) 서비스 또는 서비스에서 또는 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스의 중단 또는 중대한 수정, 또는 (4) 예상치 못한 기술적 문제 또는 문제를 이유로 귀하의 서비스 액세스를 사전 통지 없이 독자적으로 종료할 수 있다는 데 동의합니다.
Fruugo가 귀하가 본 TOU를 위반한 결과로 귀하에 대해 법적 조치를 취하는 경우, Fruugo는 귀하로부터 회복할 권리가 있으며 귀하는 Fruugo에게 부여된 기타 모든 구제 외에 그러한 조치에 따른 모든 합당한 법적 수수료 및 비용을 지불하는 데 동의합니다. 귀하는 Fruugo가 본 이용 약관 위반으로 인한 서비스 액세스 종료에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
귀하는 본 TOU의 조항에 따라 서비스 액세스가 사전 통지 없이 종료될 수 있다는 점에 동의하며 Fruugo가 귀하의 계정을 즉시 비활성화하거나 삭제할 수 있다는 점을 인정하고 이에 동의합니다.
Fruugo의 지침 및 정책에 따라 일정 기간 동안 사용되지 않은 모든 계정은 종료될 수 있으며 해당 계정의 모든 콘텐츠가 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 귀하는 서비스에 의해 유지되거나 전송되는 콘텐츠의 삭제 또는 저장 실패에 대해 당사가 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
18. 지적재산권 청구
Fruugo는 타인의 지적 재산권을 존중하며 운영 통지 및 게시 중단 절차를 갖추고 있습니다. 서비스에서 귀하의 지적 재산권이 침해되었다고 생각되는 경우 당사의 제3자 법적 불만 사항 정책 에 따라 필요한 모든 지원 문서와 함께 문제를 legal @fruugo.com으로 신고해 주십시오.
19. 프로모션 코드
Fruugo는 소비자가 서비스를 사용하여 주문할 때 할인과 같은 혜택을 얻을 수 있는 프로모션 코드를 발행할 수 있습니다. 이 코드는 양도할 수 없으므로 발급받은 사람만 사용할 수 있으며 해당 사용 약관에 따라서만 사용해야 합니다. 프로모션 코드를 사용하여 프로모션 혜택을 청구하는 경우 먼저 해당 코드가 발급되었는지, 사용 자격이 있는지 확인해야 합니다. 프로모션 혜택을 청구하기 위해 이를 사용함으로써 귀하는 (i) 코드를 사용할 자격이 있는지, (ii) 귀하가 제품 사용에 적용되는 모든 조건을 충족하는지, (ii) 귀하가 프로모션과 관련된 이용 약관에 동의하는지 확인하게 됩니다. Fruugo에서 귀하가 프로모션을 사용할 자격이 없거나 프로모션 이용 약관을 충족하지 않는다고 판단하는 경우 귀하의 주문이 거부되거나 프로모션 혜택이 적용되지 않은 상태로 소매업체에서 주문이 처리될 수 있습니다.
20. 리뷰
Fruugo는 서비스에 제품에 대한 소비자 리뷰를 표시하지 않습니다. 그러나 Fruugo는 사용자가 자신의 경험을 반영할 수 있도록 신뢰 파일럿 리뷰를 수집합니다. 사용자는 개별 제품을 검토할 수는 없지만 서비스 경험을 검토할 수 있습니다.
Fruugo는 모든 리뷰가 실제 경험을 바탕으로 작성되었음을 확인하기 위해 주문 번호가 첨부된 리뷰만 허용합니다. 주문 번호 없이 리뷰가 제출된 경우 Fruugo는 추가 정보 요청을 제출합니다. 이 요청이 준수되지 않으면 검증된 구매자가 보낸 리뷰인지 확인할 수 없으므로 리뷰를 삭제하게 됩니다.
21. FRUUGO 온라인 검색 결과의 순위는 어떻게 매겨지나요?
서비스에서 수행된 검색 결과는 관련성(검색 쿼리에 대한), 관련 소매업체의 과거 판매 및 서비스 성과, 품목 구매 시 Fruugo가 소매업체로부터 받을 수 있는 커미션 등의 요소를 사용하여 순위가 결정됩니다. 검색 결과나 제품 캐러셀의 콘텐츠 또는 서비스의 기타 판촉 콘텐츠가 주로 소매업체의 결제(후원 콘텐츠)에 의해 영향을 받는 경우 이는 콘텐츠나 결과와 함께 명시됩니다.
22. 위반
TOU 위반 사항을 Fruugo 고객 관리 센터에 신고하십시오.
23. 공지사항
귀하에 대한 통지는 이메일이나 일반 우편으로 이루어질 수 있습니다. 또한 서비스는 서비스 전반에 걸쳐 귀하에게 통지 또는 통지에 대한 링크를 표시함으로써 TOU 또는 기타 사항의 변경 사항에 대한 통지를 제공할 수 있습니다.
24. 취소
대부분의 경우 대부분의 주문에 대해 소매업체에서 즉시 이행 프로세스를 시작하므로 주문이 접수된 후에는 취소가 불가합니다.
주문을 취소할 수 있는 경우 소매점에서는 취소가 가능했음을 알려드립니다. 예를 들어 주문이 이미 배송된 경우와 같이 취소할 수 없는 경우 배송을 기다린 후 당사 반품 정책에 따라 상품을 반품해야 합니다.
해당 법률에 따라 EU, EEA 및 영국에 거주하는 소비자는 환불을 위해 특정 구매를 철회하거나 취소할 권리가 있습니다. 철회 또는 취소 권리(이하 "철회 권리"로 통칭)를 통해 EU/EEA/영국 소비자는 배송 수령 후 14일 이내에 실제 상품 구매를 철회하고 구매한 상품을 반품하고 환불받을 수 있습니다.
이와 별도로, EU/EEA/영국의 철회 권리를 제한하지 않고 Fruugo는 전 세계 모든 고객에게 자발적으로 반품 기간을 제공합니다. 이 프로세스에 대한 해당 과정과 관련하여 자세한 사항은 청약 철회 정책을 확인해 주세요.
반품, 환불 및 취소 페이지에 따라 주문 취소 결정을 당사에 알려야 합니다. 취소를 요청하는 가장 빠른 방법으로 대화형 지원 센터를 통해 요청을 제출하는 것이 좋습니다. 그러나 EU, EEA 및 영국에 거주하는 고객의 경우 원하는 경우 아래(필수 사항은 아님)의 모델 철회 양식을 작성, 인쇄 및 게시할 수 있습니
해당 줄 아래의 다음 섹션을 작성하고 양식을 인쇄하여 다음 주소로 보내주십시오.
고객 서비스 팀, Fruugo.com Limited, Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, 영국.
받는 사람: 고객 서비스 팀, Fruugo.com Limited, Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, United Kingdom.
나는 다음 상품의 판매 계약을 철회함을 통지합니다.
주문 번호:
주문 날짜:
고객 성함:
고객 주소:
고객의 서비스 계정 이메일 주소:
고객 서명:
날짜:
또한 당사가 환불을 처리할 수 있도록 상품을 구매한 소매점에 상품을 반품해야 합니다. 이 주소는 위의 주소와 다릅니다. 대화형 도움말 센터를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
Fruugo로 제품을 보내지 마십시오. 취소 및 환불이 지연될 수 있습니다.
25. 분쟁 및 준거 관할권
구매자와 판매자
귀하가 다른 서비스 사용자 또는 제3자와 분쟁을 겪고 있는 경우 상대방에게 연락하여 우호적으로 분쟁을 해결하도록 노력할 것을 권장합니다.
제품과 관련된 모든 문제는 주로 제품을 판매하는 소매점에 직접 제기해야 합니다.
서비스 거래와 관련된 분쟁을 해결할 수 없는 구매자와 판매자는 Fruugo의 고객 서비스와 협력하여 해결책을 찾을 수 있습니다. Fruugo의 단독적이고 절대적인 재량에 따라 Fruugo는 귀하가 선의로 분쟁을 해결하도록 돕기 위해 노력할 수 있지만 법적 문제나 청구에 관해 판단이나 결정을 내리지는 않습니다. Fruugo는 분쟁을 해결하거나 해결을 지원할 의무가 없습니다.
귀하는 다른 사용자 또는 제3자와의 분쟁으로 인해 발생하는 모든 청구, 요구 및 손해로부터 Fruugo의 책임을 면제하는 데 동의합니다.
구매자와 Fruugo
귀하와 Fruugo 사이에 분쟁이 발생하는 경우 도움말 센터를 통해 고객 서비스에 문의하여 해결 방법을 찾는 것이 좋습니다.
본 계약은 잉글랜드와 웨일스의 법률에 따라 적용되고 해석됩니다. 본 계약과 관련된 모든 분쟁에 대해 귀하는 영국 법원의 전속 관할권을 따르는 데 동의합니다. 효과적인 분쟁 해결 센터 https://www.cedr.com 에 중재를 의뢰할 수 있습니다. 또는 EU에 거주하는 경우 유럽 위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 통해 해결하려면 https://ec.europa.eu/consumers/odr 에서 액세스할 수 있습니다.
26. 일반 정보
Fruugo는 계약, 불법 행위(과실 포함) 또는 기타 방식으로 우발적, 특수적, 간접적 또는 결과적 손실이나 손해, 이익 손실(직간접적), 판매 손실, 영업권 손실 또는 평판, 사업 손실, 제3자 청구, 귀하가 서비스를 사용하여 상품을 주문한 날짜에 합리적으로 예측할 수 있는 손해를 포함하여 본 TOU에 따른 의무 이행 또는 불이행으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 순수한 경제적 손실, 기타 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 TOU의 어떠한 내용도 당사의 부주의로 인한 사망 또는 개인 부상에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
본 TOU의 당사자가 아닌 사람은 1999년 계약(제3자의 권리)법에 따른 조건을 시행할 권리가 없습니다.
본 TOU의 어떤 조항이 법원에 의해 유효하지 않거나 시행 불가능한 것으로 판명된 경우 해당 조항의 무효 또는 시행 불가능은 본 TOU의 다른 조항에 영향을 미치지 않습니다. Fruugo가 TOU의 권리나 조항을 행사하거나 집행하지 못한다고 해서 해당 권리나 조항을 포기하는 것은 아닙니다.
Fruugo는 본 TOU에 따른 당사의 권리를 제3자에게 양도 또는 양도하거나 의무를 하도급할 수 있습니다. Fruugo는 당사의 모든 권리와 의무(귀하의 사전 동의 없이)를 계열사에 양도하거나 양도할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 Fruugo 계정이 개인용이며 양도할 수 없다는 점에 동의합니다. Fruugo의
명시적인 서면 허가가 있는 경우를 제외하고 귀하는 본 TOU에 따른 귀하의 권리를 양도 또는 양도하거나 의무를 하도급할 수 없습니다.
본 TOU는 귀하와 Fruugo 사이의 전체 관계에 적용되며 관계가 지속되는 동안 유효합니다. 본 계약에 포함된 어떠한 내용도 귀하와 Fruugo 사이에 파트너십, 합작 투자 또는 대리점 관계, 고용 또는 프랜차이즈 관계를 생성하도록 의도되거나 해석되지 않습니다.
본 계약(여기에 언급된 관행 및 정책 포함)은 귀하와 Fruugo 간의 완전한 계약을 구성하며 본 계약의 주제와 관련하여 당사자 간의 모든 이전 계약을 대체합니다.
귀하의 서비스 이용에는 제휴 서비스, 제3자 콘텐츠 또는 제3자 소프트웨어를 사용할 때 적용될 수 있는 추가 이용 약관이 적용될 수 있습니다. 본 TOU의 섹션 제목은 단지 편의를 위한 것입니다.
본 TOU는 귀하의 서비스 액세스가 종료되거나 서비스 사용이 종료된 후에도 유효합니