내 주문이 거절된 이유는 무엇입니까?

귀하의 은행 또는 결제 서비스 제공 업체가 우리의 결제 요청을 거절한 경우에는 우선 결제 정보를 정확하게 입력했는지 확인해야 합니다.

다음의 정보를 확인해 보세요:

  • 만료일을 정확하게 입력하셨습니까? 혹은 결제한 카드가 만료되지는 않았습니까?
  • 입력한 청구 주소 및 우편 번호가 카드 제공 업체에서 보유하고 있는 정보와 일치합니까? 
  • 카드에 이용 가능한 자금이 충분히 남아 있습니까?

결제에 아무 문제가 없는 것이 확실한 경우 우리에게 결제 거절에 대한 사유가 있지 않으므로 대체 결제 수단을 사용해 보거나 더 자세한 정보를 알기 위해 귀하의 은행에 직접 연락해야 합니다. 

우리는 부정 행위를 매우 심각하게 생각하므로 모든 신용카드 및 직불 카드 소유자는 당사와 카드 발급 기관의 검증 및 승인을 받아야 합니다. 몇몇 주문에 관해서 우리는 보안 확인을 수행할 수 있으며 귀하의 신분을 검증할 수 없을 경우 더 자세한 정보를 요구하기 위하여 귀하에게 연락할 수 있습니다.